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社區行銷AISAS(Attention) – 品牌網站讓你贏在起跑點
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AISAS理論是網路行銷的重要觀念，其中Attention階段尤為關鍵，要先建置品牌網站、經營社群平台，結合chatbot、SEO和廣告投放等工具，提升曝光度和優先排序。好的品牌網站可以是名片卡、客服員、業務員、收銀機，結合線上支付系統可支援多種付款方式。建置品牌網站要找有相同經驗的廠商，選用支援響應式網站、後臺自行修改、部落格、數據分析、與社群平台連動、SEO和購物車等功能。
過去我們分享過許多網路行銷觀念，其中，以AISAS理論我最推薦
社區品牌如果能夠依序設計、規劃，將可大大提升社區名聲與產業
想了解這些訊息的夥伴，可以點下列文章
從網路消費小行為找到大機會
我們看到這觀念，讓許多夥伴對於行銷有了新的想法與做法
不會只限於傳統擺攤叫賣的方式，也不再只任憑線上電商平台左右
我們將會分次分享過去操作經驗
今天，我們先來介紹，AISAS – Attention/引起注意
這階段以2大目的作為核心:
品牌或產品，能有曝光的媒介
找到正確客群，進行訊息投放
步驟上，要先建置自己的品牌網站，邊經營FB或LINE等社群平台
接著，若能結合chatbot技術就更好，撰寫服務對話劇本，去達到自動投放
然後，經營SEO、投放廣告，這兩種工具，可以讓你在google的曝光度與優先排序強到不要不要的
為何要建置品牌網站
台灣每年有2000多億的電子商務市場消費力，雖然俗話說:有參與就有機會
但是在商業競爭激烈中，想要露出頭是非常不容易，差之毫釐則失之千里
所以，行銷策略的選擇很重要，他可以協助你在做市場定位時候，也一併做出了進攻
尤其是在選擇數位行銷工具，最好是能具有「多功能性」!!
其中，品牌網站，就是其中一種不錯的策略
一個好的品牌網站????，除了要有美美的圖文影音，用設計感吸引客戶的眼球以外
聰明的搭配輔助程式工具之後，網站的功能與功效將會大大不同
☑品牌網站，可以是一張名片卡
現在的網站，一定要支援響應式技術，讓客戶在行動裝置上也觀看無阻
加上圖文、影音設計美感，讓民眾有好的第一印象
另外好處，就是客戶24小時想找你時候，都可以一鍵就相見
在紙名片印上Qr code，也可以延伸到品牌網站上，增加體驗感
你只用紙名片介紹自己嗎? 試試改為專業設計的品牌網站吧!
☑品牌網站，可以是一位客服員
現在的網站，可以輕易結合線上表單，提供客戶填答 : 問卷、訂單、詢問….
若是結合線上AI chatbot模組，你就可以建置出完整客服對話的劇本
讓客戶8成的問題，都可以從對話中找到答案；剩下的2成特別問題，再轉接到真人服務
這樣下來不僅大大減少人力成本⏰，也提高客戶的新鮮感與有趣感
夥伴們可以點選這試試，感受一下AI客服的優點
☑品牌網站，可以是一位業務員
現在的網站，很會善用文案撰寫，利用圖文的視覺感，獲得客戶的一眼瞬間
現在，更要偏向產品廣告設計，搭配影音表達，形成許多自媒體
這些精美文案，我們可以去設定FB、google兩大廣告平台，進行廣告投放
設定自動投放條件、定時定項分析，利用分析結果再次精準投放????
這樣，等於有一位業務夥伴，他24小時不眠地為你跑業務
你睡醒後，只需要打開信箱，收收客戶訂單就好囉!
☑品牌網站，可以是一個收銀機
現在的網站，搭配線上支付，也就是第三方金流系統
目前在坊間，有紅藍綠三家 : 紅陽｜綠界｜藍新
每家技術與規模都很成熟，可支援好多種付款方式
像是信用卡線上刷卡、虛擬帳號、Web ATM 付款，超商條碼代收、超商機台交款
超商貨到付款 ( 7-11 、ezship、全家/OK/萊爾富)，宅配貨到付款 (黑貓、大嘴鳥物流…)
行動支付付款、虛擬貨幣付款 (比特幣、以太幣…)
總之，超人很忙的，金流物流這樣一次就可以幫你搞定!????
你要如何開始？
品牌網站，可以說是網路行銷的必備工具，真的好處多多，發展性無窮
有了曝光的好媒介，你就可以完成AISAS循環鏈
現在坊間有許多品牌網站設計廠商，技術上，感覺大家都差不多
價錢上卻差異很多，主要，差在「服務的深度」
提供夥伴們，建置品牌網站的參考
✊首先，
夥伴要找的廠商，對於社區發展、NPO領域要有一定的熟悉
因為社區組織、NPO、社會企業，有很多軟性的特點，不能專注在商業
最好是找到有相同經驗的廠商，這樣溝通起來，會比較快、比較順
✊進而，
夥伴挑選網站功能，可以選用以下技術條件
- 支援響應式網站
- 具有後臺，可自行修改
- 具有部落格，可自行貼文
- 具有數據分析模組
- 可與社群平台連動
- 具有SEO管理模組
- 具有購物車、可串金流
✊最後，
小社區大事件
對於社區發展、NPO、社會企業，具有多年經驗，也正駐點在許多組織中陪伴夥伴
非常了解社區夥伴的需求與困難
我們針對不同階段的夥伴，設計了品牌網站建置方案
歡迎夥伴們聯絡
