社區行銷AISAS(Attention) – 品牌網站讓你贏在起跑點

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AISAS理論是網路行銷的重要觀念,其中Attention階段尤為關鍵,要先建置品牌網站、經營社群平台,結合chatbot、SEO和廣告投放等工具,提升曝光度和優先排序。好的品牌網站可以是名片卡、客服員、業務員、收銀機,結合線上支付系統可支援多種付款方式。建置品牌網站要找有相同經驗的廠商,選用支援響應式網站、後臺自行修改、部落格、數據分析、與社群平台連動、SEO和購物車等功能。

過去我們分享過許多網路行銷觀念,其中,以AISAS理論我最推薦

社區品牌如果能夠依序設計、規劃,將可大大提升社區名聲與產業

想了解這些訊息的夥伴,可以點下列文章➡從網路消費小行為找到大機會

 

我們看到這觀念,讓許多夥伴對於行銷有了新的想法與做法

不會只限於傳統擺攤叫賣的方式,也不再只任憑線上電商平台左右

我們將會分次分享過去操作經驗

今天,我們先來介紹,AISAS – Attention/引起注意

 

這階段以2大目的作為核心:

㊙品牌或產品,能有曝光的媒介

㊙找到正確客群,進行訊息投放

步驟上,要先建置自己的品牌網站,邊經營FB或LINE等社群平台

接著,若能結合chatbot技術就更好,撰寫服務對話劇本,去達到自動投放

然後,經營SEO、投放廣告,這兩種工具,可以讓你在google的曝光度與優先排序強到不要不要的

為何要建置品牌網站

台灣每年有2000多億的電子商務市場消費力,雖然俗話說:有參與就有機會

但是在商業競爭激烈中,想要露出頭是非常不容易,差之毫釐則失之千里

所以,行銷策略的選擇很重要,他可以協助你在做市場定位時候,也一併做出了進攻

尤其是在選擇數位行銷工具,最好是能具有「多功能性」!!

其中,品牌網站,就是其中一種不錯的策略

一個好的品牌網站????,除了要有美美的圖文影音,用設計感吸引客戶的眼球以外

聰明的搭配輔助程式工具之後,網站的功能與功效將會大大不同

品牌網站,可以是一張名片卡

現在的網站,一定要支援響應式技術,讓客戶在行動裝置上也觀看無阻

加上圖文、影音設計美感,讓民眾有好的第一印象

另外好處,就是客戶24小時想找你時候,都可以一鍵就相見

在紙名片印上Qr code,也可以延伸到品牌網站上,增加體驗感

你只用紙名片介紹自己嗎? 試試改為專業設計的品牌網站吧!

 

☑品牌網站,可以是一位客服員

現在的網站,可以輕易結合線上表單,提供客戶填答 : 問卷、訂單、詢問….

若是結合線上AI chatbot模組,你就可以建置出完整客服對話的劇本

讓客戶8成的問題,都可以從對話中找到答案;剩下的2成特別問題,再轉接到真人服務

這樣下來不僅大大減少人力成本⏰,也提高客戶的新鮮感與有趣感

夥伴們可以點選這試試,感受一下AI客服的優點

 

☑品牌網站,可以是一位業務員

現在的網站,很會善用文案撰寫,利用圖文的視覺感,獲得客戶的一眼瞬間

現在,更要偏向產品廣告設計,搭配影音表達,形成許多自媒體

這些精美文案,我們可以去設定FB、google兩大廣告平台,進行廣告投放

設定自動投放條件、定時定項分析,利用分析結果再次精準投放????

這樣,等於有一位業務夥伴,他24小時不眠地為你跑業務

你睡醒後,只需要打開信箱,收收客戶訂單就好囉!

 

☑品牌網站,可以是一個收銀機

現在的網站,搭配線上支付,也就是第三方金流系統

目前在坊間,有紅藍綠三家 : 紅陽|綠界|藍新

每家技術與規模都很成熟,可支援好多種付款方式

像是信用卡線上刷卡、虛擬帳號、Web ATM 付款,超商條碼代收、超商機台交款

超商貨到付款 ( 7-11 、ezship、全家/OK/萊爾富),宅配貨到付款 (黑貓、大嘴鳥物流…)

行動支付付款、虛擬貨幣付款 (比特幣、以太幣…)

總之,超人很忙的,金流物流這樣一次就可以幫你搞定!????

你要如何開始?

品牌網站,可以說是網路行銷的必備工具,真的好處多多,發展性無窮

有了曝光的好媒介,你就可以完成AISAS循環鏈

現在坊間有許多品牌網站設計廠商,技術上,感覺大家都差不多

價錢上卻差異很多,主要,差在「服務的深度」

提供夥伴們,建置品牌網站的參考

✊首先,

夥伴要找的廠商,對於社區發展、NPO領域要有一定的熟悉

因為社區組織、NPO、社會企業,有很多軟性的特點,不能專注在商業

最好是找到有相同經驗的廠商,這樣溝通起來,會比較快、比較順

 

✊進而,

夥伴挑選網站功能,可以選用以下技術條件

  • 支援響應式網站
  • 具有後臺,可自行修改
  • 具有部落格,可自行貼文
  • 具有數據分析模組
  • 可與社群平台連動
  • 具有SEO管理模組
  • 具有購物車、可串金流

✊最後,

小社區大事件

對於社區發展、NPO、社會企業,具有多年經驗,也正駐點在許多組織中陪伴夥伴

非常了解社區夥伴的需求與困難

我們針對不同階段的夥伴,設計了品牌網站建置方案

歡迎夥伴們聯絡

品牌網站可以是一張名片,也可以是一位客服員,當然也可以是你的業務員,最重要的是也是你的收銀機!

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